岗位职责：

1、负责在线及时解答顾客购买咨询，积极主动促成销售；

2、负责及时解决顾客的售后需求，热情做好售后服务，提升客户满意度；

3、与各相关部门紧密配合，协调沟通；

任职资格：

1、电脑打字速度快，50字/分及以上优先；

2、能够接受白晚班倒班；

3、工作有主动性，责任心强的优先；

4、踏实，有良好的服务意识与团队合作精神者优先；

5、有过淘宝、天猫客服经验者优先；

接受应届毕业生，五险,有良好的晋升空间，工作氛围轻松，办公环境舒适！