紧急产品召回通知

尊敬的金刚牌艾叶香产品用户：

我们非常遗憾地通知您，经过内部审核，我们发现金刚牌艾叶香产品的外包装上存在一些不准确和可能引起误解的功能描述。包装上曾出现的“安神养生”等字眼，以及对艾叶功能的描述，未能充分反映产品本身真实属性和用途。这些描述可能对您的购买决策产生了影响，对此我们深感抱歉。

为了纠正这一错误，并确保所有消费者能够获得准确的产品信息，我们已经对产品包装进行了全面的升级和改版。我们承诺，新的包装将提供更准确、透明的产品信息，以帮助您做出明智的购买选择。

鉴于此，我们决定对所有已经购买了旧版包装产品的客户进行召回。如果您是我们的客户，并且手中持有正规购买小票，我们诚挚地邀请您联系我们的客服团队。您可以选择退货或换购新包装的产品，所有相关的运费将由我们公司全额承担。

我们深知此次事件可能给您带来的不便，我们承诺将采取一切必要措施，以防止类似情况再次发生。我们始终将客户的信任和满意度放在首位，并致力于提供最优质的产品和服务。感谢您的理解与支持，我们期待能够继续为您服务。

江西恒河实业公司

2024年8月1日